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目次

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目的

意匠チームのチャットツールやグループチャットにおける基本ルールを定め、情報伝達のスピードと明確性を担保する。

Chatworkの基本の使い方

• 以下のサイトやご自身でYouTube等でご確認ください

https://go.chatwork.com/ja/column/usage/usage-022.html

返信スピード

• 極力早めの返信を心がける。
• 基本ルール：少なくとも12時間以内に返信やリアクション。（土日祝日を除く）
• 例外：18時以降に受けた連絡については、翌日の午前中（12時まで）に返信すれば可。
• 12時間ルールを守れなかった場合：納期遵守の観点から案件を本部で引き取り再配分することがあります。その場合は業務不履行扱いとなり、案件契約条件を満たさず報酬のお支払いが出来なくなるため注意してください。

メンション（TO）の徹底

• チャットでは、必ず メンション（TO・RE） を使用して宛先を明示すること。
• TO の使用ルール：
  • チーム全体に関係する共有事項 → 使用可
  • 特定のアクション依頼 → 個別に必ずメンション

例）

TO向谷地 佑
〇〇さん、◯◯の確認をお願いします。

■格納先
・GoogleDriveのリンク等

■重要：徹底してください 図面等のやり取りをする場合などGoogleDriveの格納時やシートの共有、確認を依頼するときなど、添付の資料がある場合は必ずURLを添付すること

既読反応

• 既読確認として スタンプリアクション を必ず付ける。