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目次

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目的

意匠チームのチャットツールやグループチャットにおける基本ルールを定め、情報伝達のスピードと明確性を担保する。

返信スピード

• 極力早めの返信を心がける。
• 基本ルール：少なくとも12時間以内に返信。
• 例外：21時以降に受けた連絡については、翌日の午前中（12時まで）に返信すれば可。
• 12時間ルールを守れなかった場合：納期遵守の観点から案件を本部で引き取り再配分することがあります。その場合は業務不履行扱いとなり、案件契約条件を満たさず報酬のお支払いが出来なくなるため注意してください。

メンション（TO）の徹底

• チャットでは、必ず メンション（@やTOなどツールによって異なります） を使用して宛先を明示すること。
• @channel / @here の使用ルール：
  • チーム全体に関係する共有事項 → 使用可
  • 特定のアクション依頼 → 個別に必ずメンション

Slack初心者向けマニュアル v1.0

例）

@channel
〇〇さん、◯◯の確認をお願いします。

既読反応

• 既読確認として スタンプリアクション を必ず付ける。
• 「👀（確認済み）」「✅（了承）」などチームで統一感を持たせる。
• 重要事項はリアクションだけでなく、簡単なコメント（例：「了解しました」）で確認を示すことを推奨。
• 成果共有時には「🎉」「👏」「🙌」などポジティブなリアクションも歓迎。