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目次

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目的

意匠チームにおける業務効率化と品質向上のため、フロー・ツール・マニュアル・ルールに関する改善点を必ず案件ごとにフィードバックとして集約し、継続的に改善を図る。

基本方針

フィードバックは「改善のための前向きな意見」として扱う。
指摘だけでなく 必ず「どうすれば使いやすくなるか」の改善案を提案することをルール化。
全員が改善プロセスに関与し、仕組みを進化させる文化を育てる。
注記：提出された改善提案は必ずしも反映されるわけではなく、チーム全体の方針・優先度に基づき検討・判断される。

フィードバックの対象

業務フロー：案件の進め方で不明瞭な点や無駄に感じる部分。
ツール：使い勝手が悪い、操作が煩雑、エラーが出やすいなど。
マニュアル：表現が分かりづらい、手順が不足している、更新が必要。
ルール：現場に合わない、運用が難しい、負担が大きい。

運用ルール

案件ごとに必ずフィードバックを提出：案件終了時、または重要な節目ごとに記録。都度提出も可。
提出先：コモハウス事業ポータルの「フィードバック」
提出方法：コモハウス事業ポータルの「フィードバック」に投稿。
内容の粒度：小さな気づきでも必ず残す。積み重ねが改善の種となる。

アクセス方法

コモハウス事業ポータル（portal.como-a.jp）にログイン